Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Massilia Home (Satıcı) ile Alıcı arasında, internet üzerinden gerçekleştirilen alışverişlere ilişkin olarak, ürünlerin satışı, teslimat, iade, değişim ve ödeme şartları ile diğer yasal yükümlülükleri düzenlemektedir. Bu sözleşme, Türk Ticaret Kanunu ve Tüketici Kanunu’na dayanarak düzenlenmiş olup, Alıcı, bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
Satıcı, bu sözleşme kapsamında Alıcıya şu bilgileri sağlamakla yükümlüdür:

• Satıcı Bilgileri: İşletme adı, adresi, iletişim bilgileri, ticaret sicil numarası, vergi numarası.
• Ürün Bilgileri: Ürünün cinsi, marka ve modeli, fiyatı, ödeme koşulları ve diğer ek ücretler (kargo, paketleme vs.).
• Ödeme Yöntemleri: Satıcı, Alıcıya ödeme yapabileceği yöntemleri (kredi kartı, havale, kapıda ödeme vs.) ve her bir ödeme yöntemine ilişkin şartları açıkça belirtir.
• Teslimat Şartları: Ürünlerin teslimat süresi, kargo firması, kargo ücreti ve teslimat adresi bilgileri.
• İade ve Değişim: Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ürünü iade edebilir. Ürünün iade edilebilmesi için kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Cayma Hakkı: Tüketici, ürünün teslimatından itibaren 14 gün içinde siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda, Alıcı, ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde geri göndermek zorundadır.

İade/Değişim Koşulları: Alıcı, mesafeli satış sözleşmesi gereği, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde herhangi bir sebeple iade edebilir. İade edilen ürünün kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır. Ürün, iade işlemi yapılmadan önce kontrol edilir ve onaylanan iade işlemi sonrasında ödeme geri yapılır.
Değişim işlemleri de aynı şekilde yapılabilir ancak üründe herhangi bir hasar veya kullanılma durumu tespit edilirse değişim yapılmaz.